6 Chiến lược và kế hoạch phát triển của 12 tỉnh Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.29 MB, 157 trang ) Chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp là công cụ định hướng và điều khiển các hoạt động của doanh nghiệp theo các mục tiêu phù hợp với hồn cảnh mơi trường và do đó, nó đóng vai trò quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp. a. Chiến lược tăng Apple và chặng đường phát triển; Chiến lược quảng cáo theo giáo phái của Apple; Chiến lược marketing của Apple không chỉ dừng lại ở Quảng Cáo. Sức mạnh của sự đơn giản; Một hệ sinh thái sản phẩm phong phú; Trải nghiệm mua sắm tuyệt vời 1 Chiến lược marketing của Apple giúp “Táo khuyết” có được vị thế đứng đầu. 1.0.1 1. Cân nhắc về sự cần thiết của chạy quảng cáo. 1.0.2 2. Sự tối giản luôn được chú trọng. 1.0.3 3. Apple đẩy mạnh giá trị sản phẩm thay vì giá cả. 1.0.4 4. Quan tâm đến cảm xúc 12. Nhóm 2: Nghiên cứu chiến lược phát triển của Apple. liệu thống kê cho thấy, chỉ có 20,4 triệu điện thoại phổ thông được bán ra tại tây Âu. trong quý 2 năm 2011, giảm 29% so với quý 2 năm 2010. Trong khi đó, tỉ lệ điện thoại. thông minh, ngược lại, tăng 49%, đạt 21,8 Vay Tiền Nhanh. Ngày đăng 22/09/2012, 1630 nghiên cứu chiến lược phát triển của apple Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của AppleCHƯƠNG I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA APPLE1. Giới thiệuApple Inc là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ sở chính đặt tại thung lũng máy tính Silicon Valley ở Cupertino, bang California. Apple được thành lập ngày 1 tháng 4 năm 1976 dưới tên Apple Computer, Inc., và đổi tên vào đầu năm 2007. Với nhân viên ở nhiều quốc gia, sản phẩm là máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng, thiết bị nghe nhạc và nhiều thiết bị đa phương tiện khác. Sản phẩm nổi tiếng nhất là Apple Macintosh, iPod nghe nhạc và chương trình nghe nhạc iTunes, nơi bán hàng và dịch vụ chủ yếu là Mỹ, Canada, Nhật Bản và bước phát suốt hơn 35 năm qua, công ty Apple đã tăng trưởng không ngừng với một tốc độ đáng kinh ngạc, luôn nhận được sự chú ý cũng như ngưỡng mộ của công chúng. Rất nhiều CEO trên thế giới đã xem Steve Jobs như một tấm gương sáng noi theo. Lịch sử hình thành và phát triển của Apple luôn gắn với những bước ngoặt mang tính đột phá trong việc tạo ra các sản phẩm công nghệ điện tử thế hệ năm đầu 1976-1980Apple đã được thành lập vào ngày 1 tháng 4 năm 1976 bởi Steve Jops,Steve Wozniak,Ronal Wayne để bán bộ sản phẩm máy vi tính cá nhân Apple I. Sản phẩm này được xây dựng bởi Wozniak và lần đầu tiên được công bố tại Homebrew Computer .Apple I được bán bao gồm bo mạch chủ với CPU,RAM và chip xử lý đồ họa cơ bảnít hơn những gì mà chúng ta xem là một sản phẩm máy tính cá nhân hoàn thiện ngày nay. Apple I bắt đầu bán vào tháng 7 năm 1976 với giá thị trường là $ Apple đã hợp nhất vào ngày 3 tháng 1 năm 1977 mà không có Wayne, ông đã bán lại toàn bộ số cổ phần của mình cho Jobs và Wozniak với số tiền là $800. Nhà 1Obj100Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của Appletriệu phú Mike Markkula đã giúp đỡ bằng những kinh nghiệm kinh doanh thiết yếu và một khoản đầu tư trị giá $250,000 trong suốt giai đoạn non trẻ của AppleNăm 1977 – Apple cho ra mắt Apple II. Sản phẩm này đã cho thấy dấu ấn của Apple và Steve Jobs CEO của Apple khi mà nó được cho là máy tính cá nhân có dáng vẻ hiện đại nhất vào thời đó, vỏ làm bằng nhựa và không có bất kỳ một con ốc nào trên vỏ 1979 – Steve Jobs giới thiệu Apple III, tạo bước đột phá khổng lồ trong ngành công nghệ máy tính khi ông đưa giao diện người dùng đầu tiên vào công nghệ máy tính. Điều này vô cùng quan trọng cho bước tiến của ngành sản xuất máy tính cá và Macintosh 1981-1985Steve Jobs bắt đầu làm việc trên Apple Lisa vào năm 1978 nhưng năm 1982 ông đã từ nhóm Lisa sang tiếp nhận dự án Jef Raskin, hạ thấp chi phí của máy tính Macintosh. Lisa trở thành máy tính cá nhân đầu tiên bán ra công chúng với một GUI, nhưng là một thất bại thương mại do giá cao và các phần mềm hạn chế. Năm 1984, Apple ra mắt máy tính Macintosh thông qua một chương trình. Nó được đạo diễn bởi Ridley Scott, phát sóng trong quý thứ ba của Super Bowl XVIII vào 22 tháng 1 năm 1984, và được xem là một sự kiện bước ngoặt cho sự thành công của Apple và là một "kiệt tác".Rise và mùa thu 1986-1993Có một số bài học kinh nghiệm đau đớn sau khi giới thiệu Macintosh Portable cồng kềnh vào năm 1989, Apple giới thiệu PowerBook năm 1991, trong đó thành lập các yếu tố hình thức hiện đại và bố trí tiện dụng của máy tính xách thời gian này Apple thử nghiệm với một số sản phẩm tiêu dùng khác không có mục tiêu bao gồm máy ảnh kỹ thuật số, máy nghe đĩa CD cầm tay âm thanh, loa, video bàn giao tiếp, và các thiết bị truyền hình. Cuối cùng, tất cả điều này chứng tỏ “quá ít, quá muộn” cho Apple như thị phần của họ và giá cổ phiếu tiếp tục trượt dài trên thị trường chứng lực tại tái tạo 1994-19972Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của AppleNăm 1994, Apple liên minh với IBM và Motorola trong liên minh AIM. Mục đích là để tạo ra một nền tảng máy tính mới PowerPC tham khảo Platform, mà sẽ sử dụng phần cứng của IBM và Motorola cùng với phần mềm của Apple. Cùng năm đó, Apple giới thiệu Power Macintosh đầu tiên của nhiều máy tính Apple sử dụng bộ vi xử lý PowerPC của IBM. Ngày 10 tháng 11 năm 1997, Apple giới thiệu Store của Apple, gắn liền với một chiến lược sản xuất mới xây dựng theo đơn đặt về lợi nhuận 1998-2005Ngày 15 tháng 08 năm 1998, Apple giới thiệu một sản phảm mới tất cả trong một gợi nhớ của máy tính Macintosh 128K iMac. Mac OS X, dựa trên OPENSTEP của NeXT và BSD Unix được phát hành vào ngày 24 tháng 3 năm 2001, sau nhiều năm phát triển và bước đầu tạo được vị thế của mình trong thị trường. Sự chuyển tiếp của Intel 2005-2007MacBook là máy tính xách tay đầu tiên của Apple với một bộ vi xử lý Intel. Nó đã được công bố vào tháng Giêng năm 2006 và nhằm vào các thị trường chuyên nghiệp. Apple cũng giới thiệu Boot Camp để giúp người dùng cài đặt Windows XP hoặc Windows Vista trên Intel Mac của họ cùng với Mac OS X. Mặc dù thị phần của Apple trên máy tính đã phát triển, nó vẫn còn cách xa so với đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng Microsoft Windows, chỉ có khoảng 8% số máy tính để bàn và máy tính xách tay tại thoại di động điện tử tiêu dùng thời đại 2007 - nayTại hội chợ triển lãm Macworld ngày 09 Tháng 1 năm 2007, Jobs thông báo rằng Apple Computer sẽ được biết đến như Apple Inc, do thực tế rằng các máy tính không còn là trọng tâm duy nhất của công ty. Sự thay đổi này phản ánh sự thay đổi của công ty nhấn mạnh đến các thiết bị di động điện tử từ máy tính cá nhân. Sự kiện này cũng chứng kiến sự công bố của iPhone và Apple TV. Vào tháng 7 năm sau, Apple ra mắt App Store để bán ứng dụng cho iPhone và iPod Touch. Sau nhiều năm đầu cơ và nhiều tin đồn "rò rỉ" Apple đã công bố một màn hình lớn, giống như tablet phương tiện truyền thông thiết bị được gọi là iPad ngày 27 tháng 01 năm 2010. Trong tháng 6 năm 2010, Apple tung ra iPhone thế hệ thứ tư. Vào tháng chín năm 2010, Apple làm 3Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của Applemới dòng iPod của mình về máy nghe nhạc MP3, giới thiệu một đa cảm ứng iPod Nano, iPod Touch với FaceTime, và iPod Shuffle với các nút. Ngoài ra Apple đã cập nhật MacBook- máy tính xách tay của họ, bộ phần mềm iLife của các ứng dụng, và ra mắt Mac OS X Lion, phiên bản Mac mới nhất của mình hệ điều hành OS X. 2. Thành tựu thu đượcNăm 1998 - Apple phát hành máy tính iMac “tất cả trong một” với doanh số lên tới hàng triệu chiếc được bán ra. Sản phẩm này giúp Apple hồi phục tài chính và đẩy giá cổ phiếu của hãng tăng tới 400%. iMac đã giành giải thưởng vàng tại Cuộc thi Định hướng nghệ thuật và thiết kế Anh. Tạp chí Vogue gọi iMac là “một trong những thời trang nóng nhất của mùa xuân”, còn trang Business Week ca ngợi iMac là “một trong những hình ảnh bền vững nhất của thế kỷ”. Jobs cũng giành giải thưởng của Viện thiết kế Chrysler cho việc thiết kế 2000 – Cột mốc khổng lồ Ipod. Trong năm này, Apple đã cho ra mắt Ipod đầu tiên. Ipod là một thành công vượt bậc, làm thay đổi cả ngành giải trí âm nhạc. Thành công này chủ yếu nhờ hệ thống bán lẻ số hoá nhạc iTunes được sắp xếp và ứng dụng vô cùng tiện 2000 cũng là năm mà Apple mở của Apple Store đầu tiên. Apple Store trở thành chuỗi cửa hàng kinh doanh thành công nhất mọi thời đại. Hệ thống này cho phép Apple sản xuất các linh kiện điện tử chỉ dành riêng cho mình và tiết kiệm được rất nhiều chi phí, đến mức họ có thể bán phá giá thị trường với Macbook năm 2006 – Apple lại tiếp tục cho ra nhiều mẫu mã Ipod, máy tính chạy MAC OSX và trở thành một trong những công ty công nghệ thành công nhất hành năm 2007 – Apple lại tiếp tục gây tiếng vang lớn khi lần đầu tiên nhảy vào lĩnh vực điện thoại di động mà đã thành công với mẫu iPhone “bom tấn”. iPhone với thiết kế vô cùng hiện đại, nhỏ gọn và ứng dụng màn hình đa điểm chạm vượt trội hơn tất cả các smartphone vào thời Air cũng là một câu chuyện thành công khác của Apple. Chiếc laptop siêu mỏng siêu nhẹ này đang được coi là chuẩn thiết kế cho các hãng laptop noi theo. 4Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của AppleMặc dù đã có nhiều chiếc laptop dập khuôn theo kiểu Macbook Air nhưng sản phẩm này vẫn được coi là nguồn cội của cảm hừng thiết kế lấy yếu tố “siêu di động” làm trọng trong năm này, hệ thống bản lẻ phần mềm Appstore được ra mắt, tạo ra hàng triệu ứng dụng cho iPhone và iPod touch. Là hãng đầu tiên tung ra dạng cửa hàng ứng dụng trực tuyến – App store, nên Apple đã thu được rất nhiều kinh nghiệm, và quan trọng hơn, hãng này đã kinh doanh rất thành công. Appstore đạt được thành công vang dội đến mức mô hình này được tất cả các hãng công nghệ khác làm 2008 – Apple thu được 203 triệu USD từ Appstore, và chỉ riêng 30 ngày đầu tiên ra mắt 30 triệu USD đã đổ vào kho dịch vụ này. Cũng trong năm này, Apple được tạp chí Fortune tôn vinh là công ty được ngưỡng mộ nhất tại Mỹ với doanh thu hàng năm đạt trên 32 tỷ USD. Các sản phẩm bom tấn của Apple như Mac, iPod, iPhone… được cả thế giới công nghệ tôn vinh và thán phục vì tài thiết kế. Sự lớn mạnh của Quả táo phần lớn là nhờ vào “linh hồn” của hãng này – Steve Jobs, một trong những CEO tài tình nhất mọi thời I năm 2011 - Apple vừa công bố kết quả kinh doanh quý đầu tiên trong năm tài chính 2011 , họ gọi đây là quý kinh doanh thành công nhất từ trước đến nay với doanh thu 26,74 tỷ USD và lợi nhuận thuần 6 tỷ USD. Nếu xét đến doanh thu 15,68 tỷ đô của năm ngoái thì tốc độ tăng trưởng của Apple thật khủng khiếp. Doanh thu của Apple cũng thể hiện việc họ đang quốc tế hóa mạnh mẽ khi mà có đến 62% đến từ thị trường quốc chung, trong quý vừa qua thì Apple bán được 4,13 triệu máy Mac, tăng 23% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong số này thì người dùng châu Á đóng góp khá lớn khi mức tăng trưởng máy Mac ở thị trường này là hơn 50%. Số máy iPhone bán được tăng 86% để đạt 16,24 triệu máy. Số máy iPad bán ra là 7,33 triệu máy còn iPod là 19,45 triệu, giảm 7% so với cùng kỳ năm ngoái, tiếp nối xu hướng tụt giảm trong những qúy gần đây. Cho dù vậy thì Apple có vẻ cũng vẫn rất hạnh phúc khi mà doanh thu từ các thiết bị iOS chiếm tới 2/3 doanh thu của hãng và một thống kê từ bên thứ 3 5Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của Applecho thấy công ty này đã bán ra hơn 90 triệu chiếc iPhone kể từ thời điểm nó ra mắt trong năm Apple không công bố rõ nhưng theo kết quả tính toán thì giá trung bình của 1 chiếc iPhone mà Apple thu về là 624$ Mỹ doanh thu iPhone mang lại cho Apple chiếm 39%. Tính trung bình, một ngày Apple bán ra khoảng thiết bị iOS không tính Apple TV, vượt qua con số mà Google công bố trước đây. Kết quả kinh doanh này cũng đồng thời biến Apple trở thành nhà sản xuất điện thoại lớn nhất thế giới xét về doanh thu trong quý 1/2011, vượt cả 10/8/2011 là một ngày trọng đại của Apple, khi họ chính thức vượt qua "gã khổng lồ" ngành dầu khí Mỹ - Exxon Mobil’s để trở thành công ty lớn nhất nước Mỹ, với tổng giá trị 342 tỉ USD trong đó giá cổ phiếu là 368 USDGiá cổ phiếu của “trái táo khuyết” đã tăng 125% chỉ trong vòng 2 năm, qua đó giúp họ “bứt tốc” một cách nhanh chóng, trở thành công ty lớn nhất nước Mỹ. Apple là một trường hợp rất đặc biệt, khi các mặt hàng kinh doanh của họ chỉ gói gọn trong một số lĩnh vực rất nhỏ. Tuy nhiên, lợi nhuận thu về từ nó lại là một con số khổng lồ. Hiện tại, mỗi quý Apple thu về khoảng 11 tỉ USD, tương đương với lợi nhuận của công ty dầu khí lớn nhất nước Mỹ là Exxon Mobil’ thị trường smartphone trên thế giới Theo kết quả nghiên cứu mới nhất của công ty International Data Corporation, Apple hiện đang là nhà sản xuất smartphone số một thế 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của AppleApple đã bán 20,3 triệu điện thoại iPhone trong q II/2011, tăng 14,1% so với mức 8,4 triệu máy hồi năm ngối, và thị phần trên thị trường thế giới của hãng hiện ở mức 19,1% so với 13% của năm IIPHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒITrong chương này chúng ta xem xét các ảnh hưởng của mơi trường ngành mà trong đó cơng ty Apple cạnh tranh vì sự hiện diện của nó. Để rồi thấy được các tác động của mơi trường bên ngồi đã gây ảnh hưởng đến sự tăng trưởng và khả năng sinh lợi của cơng ty như thế Mơi trường chung1. Mơi trường kinh tế . Hiện nay, kinh tế thế giới đang trải qua giai đoạn khó khăn với những thách thức nghiêm trọng như khủng hoảng nợ cơng, giới đầu tư mất lòng tin vào các thị trường tài chính, trong khi các nước thiếu sự hợp tác giải quyết các vấn đề cơ cấu, khiến tăng trưởng chậm lại, thất nghiệp vọt cao và thâm hụt tài chính sâu rộng. Do đó tại các thị trường chính của hãng như Mỹ, Tây Âu,… Apple đang gặp phải sự cạnh tranh khốc liệt do sự khó khăn của nền kinh tế dẫn đến chi tiêu cho sản phẩm cơng nghệ của người tiêu dùng giảm, các hãng cạnh tranh khơng những về chất lượng mà còn cả về giá cả nhằm níu kéo người tiêu dùng. 2. Mơi trường cơng nghệ Apple được coi là hãng tiên phong về cơng nghệ trong thị trường ngành. Apple đã lấy cơng nghệ thơng minh là điểm nhấn, sự khác biệt hóa trong thiết kế là điểm khác biệt với các dòng sản phẩm cơng nghệ khác như Nokia, Samsung, Motorola…Dẫn chứng điển hình là các sản phẩm tiên phong về cơng nghệ như iphone, ipod , ipad, macbook,…của Apple, khi các sản phẩm đó xuất hiện, có rất nhiều hãng khác đã sản xuất sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm này nhưng các sản phẩm của 7Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của AppleApple đã ghi được dấu ấn mạnh đối với người tiêu dùng về chất lượng, thiết kế sản phẩm, các ứng dụng công nghệ đi kèm…3. Môi trường văn hóa xã hội Các sản phẩm của Apple được ưu chuộng tại nhiều nước trên thế giới, dù tại các nước có sự khác biệt về văn hóa nói chung và văn hóa tiêu dùng nói riêng. Do đó có thể nhận thấy văn hóa xã hội không ảnh hưởng nhiều đến sự tiêu dùng các sản phẩm công nghệ hiện đại trong đó có các sản phẩm của Apple 4. Môi trường nhân khẩu học Đa phần khách hàng của Apple là người trẻ tuổi, do đó tại các quốc gia có cấu trúc dân số trẻ sự thâm nhập và phổ biến sản phẩm của hãng dễ dàng hơn so với thị trường có cấu trúc dân số Môi trường chính trị - luật pháp Trên phạm vi toàn cầu Apple cũng phải đối mặt với hàng loạt các vấn đề đáng quan tâm về chính trị, pháp luật. Ví dụ các chính sách thương mại, các rào cản bảo hộ có tính quốc gia, luật sở hữu trí tuệ…Apple đã kiện Nokia, HTC… và mới nhất là vụ kiện của hãng với Samsung. Apple đang dựa vào điều này để gây khó dễ cho các đối thủ của mình nhằm kìm hãm sự phát triển của cạnh tranh vô cùng gay gắt trên thị trường công nghệ cao chính là nguyên nhân gây ra những xung đột pháp lý rất căng thẳng giữa các bên, để dọn đường cho công cuộc giành giật thị phần của chính các ông lớn với nhau. Một số họ đã chọn cách tìm kiếm thêm những biện pháp bảo vệ thông qua mua lại bằng sáng chế từ các nơi khác. Như thương vụ lớn nhất của Google từ trước đến nay - có được công ty Cổ phần Di động Motorola với tỷ USD, giống một nỗ lực mua bảo hiểm chống lại cuộc tấn công pháp lý dữ dội ngày càng tăng từ các đối thủ của Phân tích môi trường Ngành1. Áp lực của nhà cung cấp Đằng sau sự thành công của Apple là cả một mạng lưới các nhà cung cấp, phân phối. Những công ty này cũng đã thu được không ít lợi nhuận từ những thành công của Apple. Dựa vào số lượng, quy mô nhà cung cấp và khả năng thay thế sản phẩm 8Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của Applecủa nhà cung cấp để đánh giá áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp đối với Apple. Các nhà cung cấp đảm nhận công đoạn sản xuất khác nhau thì áp lực của nó đối với hãng là khác nhau. Sau đây là một số hãng cung cấp chủ yếu cho Apple Tại Mỹ,Apple hợp tác với AT& T, AT&T là một trong những đối tác kinh doanh thân thiết nhất với Apple và là hãng phân phối iPhone duy nhất tại Mỹ từ năm 2007 đến 2011. Đối với AT&T, iPhone đem lại lợi nhuận lớn. Và mạng di động đối tác AT&T sẽ phải trả cho Apple bao nhiêu tiền với mỗi chiếc iPhone bán được?Thông thường, các mạng di động chỉ phải trả khoảng 200 USD để trợ giá cho mỗi chiếc smartphone. Thế nhưng theo báo cáo mới nhất của chuyên gia tài chính Yair Reimer, hãng Oppenheimer, thì AT&T không được may mắn như vậy. Để đảm bảo tư cách "độc quyền phân phối", mạng di động lớn nhất nước Mỹ sẽ phải chi cho Quả táo 325 USD/máy. Chưa hết, với mỗi thuê bao đăng ký dịch vụ ngay tại showroom bán hàng của Apple, AT&T sẽ phải trả thêm 100 USD cộng thêm tất cả những khoản bội chi trên vào giá thành bán lẻ của iPhone 3G, bạn sẽ thấy AT&T có thể "méo mặt" như thế nào. Họ sẽ phải chi tới 624 USD cho mỗi chiếc điện thoại iPhone 3G phiên bản 8GB và 724 USD cho mỗi chiếc iPhone 3G phiên bản 2007, Verizon ban đầu đã tuột mất những khoản lợi nhuận khổng lồ khi Apple hợp tác với AT&T trong mảng đến tháng 2/2011, hãng phân phối viễn thông lớn nhất nước Mỹ đã lần đầu tiên cho ra mắt sản phẩm iPhone dùng mạng Verizon. Verizon và Apple đã tiến hành thảo luận từ năm 2008 và dành một năm để thử nghiệm sản phẩm iPhone trên mạng CDMA của Tập đoàn công nghệ Foxconn là hãng sản xuất hàng điện tử lớn nhất thế giới Hãng công nghệ khổng lồ của Trung Quốc này lắp ráp các sản phẩm của Apple như iPad, iPhone, iPod và máy tính Mac tại các nhà máy sản xuất trên khắp Trung Quốc và Đài Loan. Hãng này có vị trí không thể thay thế đối với Apple. TPK Holdings là nhà phân phối tấm cảm ứng lớn nhất thế giới tínhvề số lượng, với 30 đối tác tại Mỹ, Nhật và Hàn Quốc. Công ty Đài Loan này cũng là nhà phân phối 9Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của Appletấm cảm ứng lớn nhất cho sản phẩm iPad và iPhone của quý 2/2011, trên 70% trong số doanh thu 1,12 tỷ USD của TPK là đến từ Apple. Doanh thu khổng lồ của các sản phẩm của Apple đã giúp TPK thu được mức lợi nhuận kỷ lục trong quý vừa rồi. Samsung hiện là nhà sản xuất chip nhớ lớn nhất thế giới. Hãng công nghệ khổng lồ của Hàn Quốc này hiện cung cấp chip và ổ đĩa flash cho Apple. Mối quan hệ hợp tác của Samsung và Apple mới có từ vài năm trở lại đây, Samsung vừa là nhà cung cấp vừa là đối thủ của Apple trong mảng điện thoại thông minh và máy tính 2010, hai công ty này đã có nhiều tranh chấp khi Apple buộc tội Samsung nhái phần mềm và kiểu dáng của iPhone. Đáp lại, Samsung cũng kiện Apple tội vi phạm bản quyền. Mặc dù có những tranh chấp, nhưng 2 công ty này vẫn duy trì mối quan hệ hợp tác trong sản xuất và phân phối. Nhiều báo cáo cho biết mối quan hệ hợp tác này đáng giá trên 5 tỷ USD. Quan hệ giữa Intel và Apple bắt đầu từ năm 2005, khi Apple tuyên bố chuyển đổi sang sự dụng bộ xử lý của Intel trong máy tính Apple Macintosh PC thay vì của IBM như trước đó. Thế hệ máy tính Mac đầu tiên dùng bộ sử lý của Intel ra đời năm 2006. Áp lực của nhà cung cấp này đối với Apple là không lớn…Công ty Quanta Computer của Đài Loan chuyên sản xuất dòng máy tính iMac và Macbook cho Apple. Quan hệ hợp tác của Quanta Computer với Apple bất đầu từ năm 1998, khi Apple cho ra đời máy tính PowerBook WallStreet thế hệ thứ 2. Quanta hiện là nhà sản xuất máy tính notebook lớn nhất trên thế giới, và chuyên cung cấp sản phẩm của các thương hiệu như HP và Gateway. Trên thực tế, cứ 3 chiếc laptop được sản xuất trên thế giới thì có 1 chiếc đến từ Quanta Computer. Tuy nhiên đối với Apple hãng này mặc dù có áp lực lớn nhưng không phải là không thể thay Technology là một trong những hãng sản xuất vỏ máy tính và điện thoại cầm tay hàng đầu thế giới. Công ty này hiện cung cấp vỏ kim loại cho sản phẩm Macbook của là hãng sản xuất linh kiện điện tử có trụ sở tại Đài Loan và hoạt động tại Trung Quốc và Ấn Độ. Công ty này chuyên cung cấp màn hình cảm ứng cho iPhone 10[...]... đồng thời góp thêm “lửa” cho cuộc chiến “ngang tài ngang sức” của hãng với kình địch Google. Có thể nói, Apple đang đưa ra các nỗ lực vượt bậc để thu được lợi nhuận tối đa từ thế giới trực Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của AppleMỤC LỤCCHƯƠNG I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA APPLE 248 Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của Apple phát biểu trên Business Week vào... cảm giác về đẳng cấp, sự khác biệt, thích 38 Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của AppleCHƯƠNG VPHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHUNG CỦA APPLETừ khi bắt đầu của bất kỳ hành động nào của Apple, chiến lược của công ty là tập trung vào được một thị trường, và đến lượt một hãng sản xuất thị trường, bằng cách tập trung không ngừng vào kinh nghiệm của khách hàng. Và không chỉ tập trung với các sản phẩm... giúp người dùng có thể giao tiếp nhẹ nhàng 37 Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của Apple2. Thách thức Threats • Đối thủ cạnh tranh Thành cơng đồng nghĩa với việc thu hút các đối thủ cạnh tranh. Điều này khiến Apple gặp khó khăn trong việc nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm để có thể giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường của mình.• Sản phẩm thay thế hiện nay, các cơng ty lớn... Để khách hàng sử dụng sản phẩm của mình, sau đó thu thập ý kiến của 22 Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của Applebiệt hóa q lớn về cơng nghệ nên sự cạnh tranh càng khốc liệt khi khách hàng có nhiều sự lựa thể nói,kỳ vọng của khách hàng đặt một gánh nặng lớn lên vai của các nhà lãnh đạo Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn Đối thủ tiềm ẩn của Apple trong tương lai gần... 12 Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của Appletấm cảm ứng lớn nhất cho sản phẩm iPad và iPhone của quý 2/2011, trên 70% trong số doanh thu 1,12 tỷ USD của TPK là đến từ Apple. Doanh thu khổng lồ của các sản phẩm của Apple đã giúp TPK thu được mức lợi nhuận kỷ lục trong quý vừa rồi. Samsung hiện là nhà sản xuất chip nhớ lớn nhất thế giới. Hãng công nghệ khổng lồ của Hàn Quốc... làm được tất cả!”. Steve Jobs 27 Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của AppleCHƯƠNG VIPHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC GIÀNH CHO IPHONE1. Tổng quan về về Iphonea. Lý do chọn Iphone Vị trí của Iphone trong Apple Kết quả tài chính ở 6 tháng đầu năm 2011 kết thúc vào ngày 25 tháng 6. Công ty đạt kỷ lục với doanh thu là 28,57 tỷ USD so với tỉ USD của Quý 2, tăng 16%, và tăng tới 82% nếu so... thu của hãng và một thống kê từ bên thứ 3 5 Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của Applehàng thật bằng những lời mời chào hấp dẫn trên mạng xã hội. Trên các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter, My Space,…đều có những thơng điệp của cơng ty cũng như các forum yêu thích sản phẩm của Apple. Ngồi ra, Apple tỏ ra khơn ngoan khi ln biết tận dụng hiệu ứng đám đông để quảng bá cho sản phẩm của. .. lược phát triển của AppleHoạt động đầu tư cho nghiên cứu và phát triển của Apple được coi là hiệu quả khi so sánh giữa mức đầu tư cho R&D và doanh thu của doanh nghiệp trong sự đối sánh với các công ty cùng ngành khácTừ năm 2003 đến năm 2007, Apple đầu tư 3 tỉ USD cho hoạt động R&D và doanh thu là khoảng 9 tỉ USD. Trong 5 năm gần đây, mức tăng trưởng trong hoạt động đầu tư vào R&D của. .. Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của Apple15. Jennifer Bailey trên cương vị phó giám đốc phụ trách kho hàng trực tuyến Apple, Jennifer Bailey đã mang đến những trải nghiệm mua sắm online tuyệt vời chưa từng Văn hóa doanh nghiệpApple ln chiến thắng vì bản thân cơng ty đã có một khởi đầu ấn tượng. Nhưng quan trọng hơn hết, Apple vẫn tiếp tục phát huy văn hóa doanh nghiệp của mình... thế3. Wireless phát triển 4. Vụ kiện với HTCĐẩy mạnh quảng cáo và khuyến tạo nguồn nhân lực có chun mơn. Phát huy lợi thế kinh doanh thuận lợi để thúc đẩy hoạt động kinh doanh tốt trọng hơn tới vấn đề kỹ gắng duy trì mức giá ngang bằng với đối thích sáng lịng tin tuyệt đối cho khách Nhóm 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của Apple• Giá . 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của AppleCHƯƠNG I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA APPLE1 . Giới thiệuApple Inc là tập đoàn công nghệ máy tính của. công nghệ không 2 Nghiên cứu chiến lược phát triển của AppleHoạt động đầu tư cho nghiên cứu và phát triển của Apple được coi là hiệu quả khi - Xem thêm -Xem thêm nghiên cứu chiến lược phát triển của nghiên cứu chiến lược phát triển của , Giới thiệu, Môi trường chung, Phân tích mơi trường Ngành, Đối thủ cạnh tranh, Năng lực tài chính Nguồn nhân lực, Nghiên cứu và Phát triển RD Gary Wifler Phó giám đốc phụ trách về ngân quỹ .Theo đó, Wifler quản lý, Jerry McDougal Hiện làm phó giám đốc phụ trách bán lẻ, McDougal từng Steve Zadesky Phó giám đốc phụ trách thiết kế cơ khí của iPhone và iPod, Dan Ricco Ricco đảm nhiệm thiết kế phần cứng cho máy tính Mac trong rất Michael Tchao Cơng tác quảng cáo ch, Isabelle Mahe Phụ trách quản lý các phần mềm khơng dây, Isabelle Mahe Jeff Robbin Cái tên nổi bật nhất trong bảng danh sách khi nhìn dưới góc độ John Theriault Chuyển đến Apple từ Pfizer, chú ấy từng có thời gian làm Michael Fenger Phó giám đốc phụ , Các yếu tố của môi trường bên trong, Các yếu tố của mơi trường bên ngồi, Nhãn hiệu Apple Thông điệp đơn giản, Tạo cho người tiêu dùng sự thích thú Tạo lập uy tín và ln đi trước một bước Chiến lược khác biệt hố sản phẩm trong cạnh tranh., Chính sách bán hàng Chính sách giá cả, Tổng quan về về Iphone, Chiến lược giá Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple luôn khiến các đối thủ cạnh tranh không ngừng thán phục. Thành công không chỉ nằm ở doanh thu cao, mà là cách họ định vị thương hiệu và thay đổi cuộc chơi. Cùng Tanca khám phá những chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing của Apple - “kẻ khổng lồ” ngành công nghệ qua bài viết dưới nhân tố chính trong chiến lược kinh doanh của AppleChiến lược phát triển sản phẩm của AppleMa trận Ansoff được tạo ra bởi cha đẻ của quản lý chiến lược – Igor Ansoff. Ma trận giúp phân tích mối quan hệ giữa sản phẩm và thị trường để đánh giá ưu nhược điểm của sản phẩm trên thị trường mục kết quả phân tích ma trận Ansoff, thương hiệu có thể xác định các cơ hội thị trường cho sản lược của Apple đối với sản phẩm Apple IIApple II là một trong những máy tính cá nhân đầu tiên trên thế giới. Với phiên bản được phát hành vào năm 1977, thiết bị này đã đóng một vai trò nổi bật trong cuộc cách mạng máy tính cá Wozniak – đồng sáng lập Apple – đã thiết kế những chiếc Apple II đầu tiên, sử dụng ngôn ngữ lập trình BASIC và TV làm màn hình. Công ty đã bán các phiên bản của Apple II cho đến năm 1993 với tổng doanh số từ 5 triệu đến 6 triệu lược sản phẩm MacbookChiếc Macbook đầu tiên được giới thiệu vào năm 1984, đã đưa Apple trở thành công ty công nghệ hàng đầu. Đây là chiếc máy tính đầu tiên sử dụng chuột và giao diện người dùng đồ họa thành công về mặt thương nhiên, thị phần của Mac trong ngành máy tính cá nhân chỉ là 8,5%, thấp hơn nhiều lần so với các công ty như Lenovo, HP hay Dell. Mặc dù vậy, thị phần Mac đã tăng lên trong hai năm qua, sau khi Apple chuyển sang sử dụng chip M1 của riêng mình, thay vì chip của lược đối với sản phẩm iPod/ iTunesNăm 1997, nhà đồng sáng lập Steve Jobs trở lại Apple và nhanh chóng giúp ổn định tình hình kinh doanh. Năm 2001, ông tung ra sản phẩm mang tính cách mạng đầu tiên của công ty đó là iPod – chiếc máy nghe nhạc cho phép người dùng mang theo hàng nghìn bài hát trong tính Apple đã bán được 450 triệu chiếc iPod tính đến tháng 5 năm 2022. Trong khi đó iTunes - cửa hàng âm nhạc trực tuyến ra mắt cùng với iPod - đã bán được hơn 30 tỷ bài tháng 5 năm 2022, Apple thông báo rằng họ sẽ ngừng sản xuất iPod – sau nhiều năm doanh số sụt giảm do bị điện thoại thông minh thay thế. Công ty cũng đang thay thế iTunes bằng dịch vụ phát trực tuyến Apple lược của Apple đối với sản phẩm iPhoneCó lẽ đây là sản phẩm thay đổi thế giới nhiều nhất của Apple, iPhone biến điện thoại di động chủ yếu dùng để thực hiện cuộc gọi thành máy tính tiên tiến và tạo ra một nền kinh tế thịnh đã bán được 233 triệu chiếc iPhone vào năm ngoái, tạo ra doanh thu khoảng 196 tỷ USD. Hiện tại, doanh số iPhone chiếm khoảng một nửa doanh thu của công từ khi ra mắt, hơn 2 tỷ chiếc iPhone đã được bán ra trên toàn thế giới, khiến nó trở thành một trong những sản phẩm điện tử tiêu dùng thành công nhất trong lịch lược sản phẩm apple watchRa mắt vào tháng 4/2015, Apple Watch nhanh chóng trở thành thiết bị đeo tay bán chạy nhất. Với doanh số 4,2 triệu chiếc trong quý 2/2015. Tính đến cuối năm 2020, số người đã sử dụng thiết bị này là khoảng 100 hồ thông minh này bao gồm các tính năng như theo dõi sức khỏe và thể chất, đồng thời tương thích cao với iOS cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác của đó, người dùng có thể ghép nối Apple Watch với iPhone để nghe gọi, nhắn tin, nhận thông báo đồng bộ từ các ứng dụng trên lược sản phẩm AirPodsDù nhận nhiều chỉ trích khi ra mắt vào cuối năm 2016, AirPods đã nhanh chóng trở nên phổ biến trong những năm tiếp theo. Chỉ 2 năm sau khi ra mắt, nó đã là thiết bị phụ kiện phổ biến nhất của 2020, Apple đã bán được hơn 100 triệu chiếc AirPods. Các nhà phân tích ước tính rằng AirPods chiếm hơn 60% thị trường tai nghe không dây toàn lược của Apple với sản phẩm iPadMặc dù đã có những chiếc máy tính bảng ra mắt trước đó. Nhưng phải đến tháng 4 năm 2010 - khi iPad ra đời mới được người tiêu dùng đón nhận rộng rãi. Hơn 400 triệu chiếc iPad đã được bán ra, bao gồm gần 58 triệu chiếc vào năm nhiên, doanh số iPad không còn cao như giữa những năm 2010. Một trong những lý do chính là kích thước màn hình điện thoại ngày càng tăng và tiện lợi thêm Cách Starbucks chinh phục khách hàng trên toàn thế giớiPhân tích chiến lược kinh doanh toàn cầu của AppleChiến lược tiếp thịChiến lược khác biệt hóa – tập trung nâng cao chất lượng sản phẩmTừ các sản phẩm Macbook cho đến iPod hay thiết bị di động iPhone, iPad, Apple watch….Apple đã sử dụng hệ điều hành iOS hoặc Mac để gửi thông điệp mạnh mẽ rằng các sản phẩm của mình vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh. Apple đã thực hiện chiến lược khác biệt hóa bằng cáchĐột phá trong thiết kế sản phẩmPhát triển hệ điều hành chính hãngĐịnh giá sản phẩm của Apple theo chiến lược khác biệt hóaPhát triển và kết nối người dùngĐây là một trong những yếu tố giúp chiến lược định vị thương hiệu của Apple thành công. Apple tạo ra một cộng đồng người dùng trung thành. Cùng với đó, Apple đã kết nối họ bằng cách cho phép bất kỳ ai có hệ điều hành Mac hoặc iOS đều có thể dễ dàng chia sẻ thông tin, ảnh và dung quảng cáo tập trung vào lợi ích khách hàngTrong các chiến lược của Apple dành cho iPhone hay bất kỳ sản phẩm nào khác, các quảng cáo luôn đề cao tính sáng tạo. Chúng tập trung vào lợi ích của khách hàng bằng cách sử dụng nội dung đơn giản, nhắm trực tiếp đến đối tượng mục nữa về lợi ích và sự cần thiết của các tính năng mà các sản phẩm của Apple có. Nhờ đó, Apple đã mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm để họ cảm nhận được sự khác lược Marketing MixProductApple thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm nhằm mang lại hiệu quả cao trong chiến lược kinh doanh. Tuy nhiên, các sản phẩm hướng đến phân khúc thị trường cao cấp. Đặc biệt, mỗi sản phẩm của Apple đều sáng tạo, bền bỉ và chất lượng nữa, Apple cũng liên tục nâng cấp các sản phẩm và dịch vụ của mình để nâng cao trải nghiệm của khách thương hiệu luôn có chiến lược định giá sản phẩm hiệu quả, phù hợp với giá trị mà sản phẩm của họ mang lại. Một số chiến lược định giá nổi bật mà Apple đã sử dụngĐịnh giá sản phẩm theo PremiumApple định giá sản phẩm theo giá trịĐịnh giá theo tâm lý khách hàngPlaceApple đã sử dụng vô số kênh bán hàng để phân phối sản phẩm của mình. Các kênh Apple thường sử dụng làTrang webBán lẻ trực tuyến từ các trang webĐại lý công tyApple storeNgoài ra, Apple còn phân phối sản phẩm của các thương hiệu này cho các đại lý ủy quyền. Do đó, mạng lưới phân phối của công ty dần bao phủ toàn thế hiệu Apple từ lâu đã nổi tiếng với những chiến dịch quảng cáo thông minh và đạt hiệu quả cao. Thu hút một lượng khách hàng khổng lồ trên toàn thế giới. Đó là lý do chiến lược kinh doanh quốc tế của Apple thành chiến dịch hiệu quả bao gồmCác chiến dịch quảng cáo khác biệt và độc đáoÍt chính sách ưu đãi về giá để nhấn mạnh giá trị sản phẩmChiến lược định vị thương hiệuHiện tại, Apple đang thu hút khách hàng bởi những sản phẩm có thiết kế đẹp mắt và đáp ứng được cảm xúc của người mua. Thông điệp mà Apple luôn hướng đến “Think Different” cho thấy rằng thương hiệu này đang hướng đến sự dẫn đầu về sáng tạo và gắn kết cảm xúc khách nhận ra rằng khách hàng của họ muốn trở nên tuyệt vời, đổi mới, thay đổi cuộc chơi và khác biệt. Họ biết rằng các đối thủ cạnh tranh của họ rất mạnh và có thể cung cấp những sản phẩm chất lượng tốt. Vậy làm thế nào để thuyết phục khách hàng lựa chọn họ?Apple muốn truyền cảm hứng thông qua các sản phẩm sáng tạo và đổi mới giúp biến giấc mơ của khách hàng thành hiện thực. Họ muốn cho bạn thấy rằng họ không chỉ “nghĩ khác” mà còn muốn khách hàng của họ “nghĩ khác”.Xem thêm Ứng dụng của lý thuyết trò chơi trong kinh doanh8 điểm sáng trong quy trình phát triển sản phẩm của AppleApple là một trong những công ty công nghệ hàng đầu của Mỹ. Quá trình phát triển sản phẩm của Apple đã khiến họ có được thành công như ngày hôm nay. Để làm được điều đó, họ đã thực hiện một quy trình phát triển sản phẩm bao gồm những điểm nổi bật sauTrao quyền cho Phòng Thiết kếMột sản phẩm được người dùng tin cậy không chỉ dựa vào chất lượng sản phẩm. Hình thức bên ngoài cũng là một yếu tố quan trọng. Tại Apple, quyền hạn của team design được đặt lên hàng đầu - 1 chiến lược phát triển sản phẩm được áp dụng hiệu quả trong nhiều năm qua tại ngũ thiết kế tại Apple được trao quyền làm việc, mà không cần phải báo cáo về nguồn tài chính, sản xuất.. Không chỉ vậy, họ còn được tự do thiết lập ngân sách cho bộ phận của lập team designHầu hết nhân viên của Apple không được phép vào phòng thiết kế của công ty. Thậm chí một số người giữ chức vụ điều hành khác cũng nghiễm nhiên không được vào. Khi một nhóm thiết kế làm việc trên một sản phẩm mới, Apple thực hiện chiến lược cách ly nhóm thiết đó, nhóm thiết kế sẽ được tách biệt khỏi hoạt động kinh doanh của Apple, được kiểm soát chặt chẽ để tránh giao tiếp hoặc tương tác với các nhóm khác trong ngày. Nơi làm việc của họ có thể bị tách biệt hoàn toàn mỗi khi phát triển sản phẩm lập đội ngũ thiết kế là điều quan trọng trong chiến lược phát triển sản phẩm của Apple. Điều này giúp bộ phận thiết kế chỉ quan tâm đến mục tiêu tạo ra sản phẩm mới và tránh bị tác động bởi các yếu tố bên sơ và thủ tục chi tiếtTài liệu về sản phẩm mới của Apple được cung cấp cho nhóm phát triển sản phẩm khi họ bắt đầu triển khai dự án. Tài liệu phác thảo chi tiết các giai đoạn của quá trình thiết kế sáng tạo và ghi lại từng giai đoạn mà nhóm thiết kế sẽ thực sẽ làm việc trong từng giai đoạn, ai sẽ chịu trách nhiệm hoàn thành và mong đợi điều gì khi sản phẩm nào được hoàn thành? Tất cả những điều này đều được ghi lại rõ ràng trong tài liệu, một quy trình quan trọng trong chiến lược phát triển sản phẩm của hằng tuầnThứ 2 hàng tuần nhóm điều hành của Apple họp để xem xét mọi sản phẩm mà công ty đang sản xuất. Các cuộc họp thường kéo dài khoảng 3 tiếng. Apple có thể làm điều này vì Apple không thực hiện nhiều đánh giá sản phẩm cùng một phần vì họ có ít sản phẩm được sản xuất cùng lúc. Điều này giúp tăng cường nguồn lực để tập trung vào các dự án trọng điểm mang lại hiệu quả cho Công ty thay vì lan man với các dự án nhỏ lược phát triển sản phẩm của Apple có thể thành công như ngày hôm nay bắt đầu từ những phiên họp hàng tuần quan trọng của 2 vị trí EPM và GSMSau khi một sản phẩm được sản xuất, EPM người quản lý chương trình kỹ thuật và GSM người quản lý cung ứng toàn cầu có trách nhiệm tiếp quản sản phẩm từ thiết kế đến sản xuất, và đưa sản phẩm thiết kế thành hiện có quyền kiểm soát tuyệt đối đối với quy trình sản phẩm và có nhiều quyền lực đến mức tại Apple, họ được gọi là “mafia EPM”. Cả hai vị trí này đều do các giám đốc điều hành dành phần lớn thời gian ở Trung Quốc để giám sát hoạt động sản việc của EPM và GSM chính là đảm bảo rằng các sản phẩm được đưa ra thị trường đúng cách, đúng thời điểm và đúng chi phí. Trong quá trình làm việc, họ luôn đưa ra quyết định dựa trên nguyên tắc làm những gì tốt nhất cho sản phẩm và theo đúng quy trình trong chiến lược phát triển của lặp lại liên tục là chìa khóa thành côngĐôi khi có rò rỉ từ các phiên bản của một sản phẩm như iPhone mà bạn không bao giờ thấy bản phát hành chính thức của nó. Nhiều lần những rò rỉ này đến từ Trung Quốc, nơi một công nhân nhà máy có thể đã được trả tiền để chuyển mẫu thử nghiệm cho một blogger hoặc nhà đó nói rằng, để hoàn thiện một sản phẩm, Apple phải lặp đi lặp lại thiết kế trong suốt quá trình sản xuất. Sản phẩm được tạo ra, thử nghiệm và xem xét, sau đó nhóm thiết kế cải tiến sản phẩm và xây dựng là một quá trình mất 4-6 tuần và có thể chạy nhiều lần trong vòng đời phát triển của sản phẩm. Do đó, có rất nhiều phiên bản của sản phẩm được hoàn thiện. Đó là một cách cực kỳ tốn kém để xây dựng một sản phẩm mới, nhưng là tiêu chuẩn trong chiến lược phát triển sản phẩm của đóng gói sản phẩmĐể thực hiện thành công chiến lược phát triển sản phẩm của Apple, họ đã thực hiện một bước quan trọng là xây dựng phòng đóng gói với độ bảo mật tuyệt đối, ngăn chặn rò rỉ thông tin ra bên bạn từng thấy một nguyên mẫu sản phẩm Apple bị rò rỉ thì chắc chắn nó không phải từ đây mà rất có thể nó đã biến mất khỏi dây chuyền sản xuất tại Trung những chiến lược phát triển sản phẩm của Apple bạn có thể nhận thấy sự khác biệt của “nhà Táo” so với các đối thủ cùng ngành. Thành công chiếm lĩnh thị trường, liên tục tung ra sản phẩm mới nhưng doanh thu vẫn đứng top đầu không phải là điều thương hiệu nào cũng làm được. Hy vọng bài viết trên của Tanca sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin bổ ích. ĐẠI HỌC UEHTRƯỜNG KINH DOANHKHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETINGTIỂU LUẬNQUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦUNHÓM 8CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU CỦA APPLETP Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 10 năm 2022Thành viên nhóm MSSV NHÓM Nguyễn Tô Thúy Hằng Hong Ngọc Yến Tài Sĩ Học Bùi Võ Thủy Tiên Nguyễn Thái Thảo Bích MỤC LỤCCHƯƠNG 1 TỔNG QUAN LÝ THUYẾT CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU Lý do chọn đề tài Tổng quan cơ sở lý thuyết CHƯƠNG 2 KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN APPLE TRÊN THẾ GIỚI I. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH II. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU CỦA APPLE Tham vọng toàn cầu Định vị Hệ thống kinh doanh Tổ chức toàn cầu ● Đề xuất giá trị Các tuyên bố khác nhau cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, tương ứng với loại khúc thị trường và quốc gia mà công ty muốn cạnh tranh. Hệ thống kinh doanh toàn cầu ● Đầu tư vào nguồn lực, tài sản và năng lực để tạo ra chuỗi giá trị toàn cầu ● Phát triển năng lực toàn cầu thông qua liên minh, sáp nhập và mua lại Tổ chức toàn cầu ● Cấu trúc toàn cầu ● Quy trình toàn cầu ● Điều phối toàn cầu ● Quản lý nguồn nhân lực toàn cầu 2. Mục đích và động lực của chiến lược Mục đích của chiến lược toàn cầu là xây dựng và duy trì một hệ thống kinh doanh cạnh tranh trên các thị trường được lựa chọn dẫn đến việc tạo ra giá trị kinh tế. Giá trị kinh tế được tạo ra khi doanh thu mà doanh nghiệp thu được bằng hoặc lớn hơn tổng chi phí kinh doanh. Giá trị kinh tế được thúc đẩy bởi hai lực lượng chính ● Các đặc điểm cấu trúc vĩ mô của ngành mà công ty hoạt động ● Khả năng xây dựng và duy trì lợi thế cạnh tranh Do đó, các lựa chọn quan trọng của chiến lược trước hết là quyết định nơi công ty sẽ cạnh tranh và thứ hai là đầu tư vào các khả năng dẫn đến lợi thế cạnh 2 KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN APPLE TRÊN THẾ GIỚII. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH Giới thiệu Apple Inc là một tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ, có trụ sở chính được đặt tại Cupertino, California. Apple được thành lập vào ngày 01/04/1976 dưới cái tên Apple Computer Inc., và đổi tên thành Apple Inc vào đầu năm 2007 cho đến nay. Ba nhà sáng lập của Apple Steve Wozniak, Steve Jobs và Ronald Wayne. Giám đốc điều hành hiện tại Tim Cook từ 2011 - nay . Lịch sử hình thành Với sản phẩm là máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng, thiết bị nghe nhạc và nhiều thiết bị đa phương tiện khác. Sản phẩm nổi tiếng nhất là máy tính Apple Macintosh, máy nghe nhạc iPod 2001, chương trình nghe nhạc iTunes, điện thoại iPhone 2007, máy tính bảng iPad 2010 và đồng hồ thông minh Apple Watch 2014-2015 hoạt động trên nhiều quốc gia trên thế giới. - Từ sau khi thành lập, Apple đã cho ra đời những sản phẩm công nghệ, những phát minh vượt trội đem lại những chiến thắng rực rỡ và đưa Apple trở thành thương hiệu có giá trị nhất mọi châu lục trong suốt nhiều năm qua. - Sản phẩm đầu tiên ra đời sau khi thành lập công ty là chiếc Apple I có giá 666 USD 1976, sau đó lần lượt là máy tính Apple thế hệ thứ II 1977, máy tính Apple Macintosh 1984, hệ điều hành Mac OS X lấy lại vị trí cho Apple sau những thất bại trước đó và trở thành một trong những hệ điều hành phổ biến nhất thế giới năm 2001 và đặc biệt là vào năm 2007, Steve Jobs đã tạo nên chiến thắng rực rỡ cho Apple sau hơn 30 năm hoạt động, đó là sự ra đời của dòng sản phẩm có sức ảnh hưởng cực đại – iPhone. Đây chính là một bước ngoặt trong lịch sử chế tạo Smartphone, đưa Apple trở thành thương hiệu có giá trị nhất mọi châu lục trong suốt nhiều năm qua. Tiếp nối thành công của iphone, Apple tiếp tục cho ra đời sản phẩm máy tính bảng iPad vào năm 2010 và được những người yêu công nghệ điên cuồng vì những tiện lợi, được ví như chiếc Smartphone cỡ lớn với đầy đủ tính năng như một chiếc máy tính xách tay. - Trải qua thời gian hơn 40 năm với những biến đổi không ngừng nhưng những sứ mệnh mà Apple cam kết với khách hàng và xã hội luôn luôn được duy trì và thực hiện với sự kiên định và nỗ lực cao nhất. Tầm nhìn của Apple - “Apple mong muốn tạo ra những sản phẩm vĩ đại và trở thành 1 trong những thương hiệu uy tín nhất thế giới về ngành công nghệ điện tử”. - “Chúng tôi tin sứ mệnh của mình là tạo ra những sản phẩm vĩ đại và điều đó sẽ không thay đổi. Chúng tôi luôn chú trọng vào sự đổi mới. Chúng tôi tin tưởng vào sự giản đơn. Thay vì thực hiện hàng ngàn dự án, chúng tôi chỉ chú trọng vào một số dự án thực sự quan trọng và có ý nghĩa”. Sứ mệnh của Apple Sứ mệnh của Apple thay đổi theo từng thời kì, cùng với sự thay đổi của thị trường và ngành công nghiệp. - ”Apple cam kết mang đến những trải nghiệm điện toán cá nhân tốt nhất cho sinh viên, các nhà giáo dục, các chuyên gia sáng tạo và người tiêu dùng trên toàn thế giới thông quan sự sáng tạo, đổi mới phần cứng, phần mềm và các dịch vụ Internet”.nghiên cứu phát triển, các trung tâm sản xuất trên hơn nhiều quốc gia và mạng lưới bán hàng phủ khắp thế giới. - Apple thực hiện chiến lược mở rộng thị phần tại các thị trường đang phát triển để thu lợi nhuận. Thị trường mục tiêu và đầy tiềm năng của Apple là các nước có nền công nghệ kỹ thuật số cao, Apple vẫn chú trọng đó như thị trường Mỹ, Canada, Nhật và các nước Châu Âu, bên cạnh một số nước có nền kinh tế tăng trưởng nhanh và mạnh mẽ, điển hình là Trung Quốc. - Trong những năm gần đây, Apple đã và đang nỗ lực để đạt được sự cân bằng giữa lợi ích quốc gia, đồng thời giành được thị phần tại Trung Quốc - thị trường chiếm % doanh thu lớn của công ty, đồng thời Trung Quốc cũng là cơ sở sản xuất lớn nhất hiện nay của Apple. Tính đến thời điểm hiện tại Apple đã sở hữu hệ thống gồm gần 50 cửa hàng bán lẻ trên toàn Trung Quốc, và phần lớn trong chuỗi cung cấp toàn cầu khổng lồ của tập đoàn cũng được đặt tại quốc gia đông dân nhất thế giới này. - Ngoài việc mở cửa hàng, các hoạt động kinh doanh và các sáng kiến xã hội của Apple tại Trung Quốc cũng đang được phát triển mạnh mẽ cùng với việc xây dựng thêm các trung tâm R&D cho thấy Apple muốn tăng cường hơn nữa hoạt động đầu tư vào Trung Quốc, thị trường vốn mang lại doanh thu cực lớn cho hãng công nghệ xuất giá trị Apple lựa chọn thuộc tính giá trị cho các sản phẩm, dịch vụ của mình là thuộc tính khác biệt hoá - Khác biệt hóa bằng việc sử dụng hệ điều hành của chính hãng Apple Hệ điều hành Mac OS của Apple là ví dụ về một chiến lược khác biệt hóa thành công. Mac OS cung cấp nhiều tính năng và lợi ích mà Windows PC không có. Ví dụ, MacBook chạy nhanh hơn với ổ đĩa SSD và bộ nhớ flash thông qua việc sử dụng các kết nối PCIe, trong khi phần lớn các máy tính cá nhân sử dụng SATA. Ngoài ra, hệ điều hành Mac OS có tính bảo mật chống lại sự tấn công của virus tốt hơn. Ngoài ra, MacBooks còn có phần mềm tích hợp sẵn, iMovie, GarageBand và FaceTime để người dùng có trải nghiệm tốt hơn. Apple có thể nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh với các tính năng độc đáo theo định hướng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, cũng như có thể tận dụng lợi thế từ việc sử dụng sự khác biệt về giá cả. - Khác biệt hóa trong thiết kế Apple đã giới thiệu những mẫu thiết kế vô cùng đẹp mắt và là hãng công nghệ đi đầu về thiết kế. Các mẫu thiết kế của Apple đã trở thành biểu tượng. Những thay đổi của Apple đã tạo nên xu hướng thiết kế mới cả trong lẫn ngoài ngành công nghiệp máy tính để đem lại những trảinghiệm tuyệt vời cho người dùng. Chúng thực sự gây ấn tượng với người tiêu dùng ở sự kết hợp hài hòa giữa vẻ đẹp thời trang và công nghệ hiện đại. Những chiếc máy tính xách tay, điện thoại, hay máy nghe nhạc đều có đường nét đơn giản, hiện đại, nhưng rất tinh tế, quyến rũ, thu hút người sử dụng. Các mẫu thiết bị của Apple đều tạo cảm giác tinh tế, sang trọng. - Apple tạo dựng được sự khác biệt trong chiến lược bán hàng và định giá sản phẩm Khi sản phẩm trở nên hút khách Apple chủ động tìm hàng để tạo cơn sốt hàng, chính từ đây tạo được cơn sốt giá, đồng thời thương hiệu Apple được khách hàng nhắc đến nhiều hơn. Chính sách giá cả đóng vai trò rất quan trọng trong việc tiêu thụ sản phẩm. Nhìn chung thì giá sản phẩm Apple không thực sự đắt với khách hàng châu Âu, đây cũng là điều Apple luôn mong muốn vì lợi nhuận ở thị trường này vẫn ổn định với mức giá mà họ đã xác định trước. Tuy nhiên với thị châu Á thì chiến lược giá cần mền hơn vì ở đây hàng xách tay rất phổ biến và công nghệ nhái hàng Apple rất phát triển. Trên thị trường sản phẩm thì giá của các sản phẩm Apple tương đối cao nhưng không thuộc vào hàng xa xỉ, điều này rất phù hợp khi khách hàng mục tiêu của công ty là doanh nhân và tầng lớp trẻ. Chính sách giá của Apple rất phù hợp so với chiến lược phát triển của công ty, nếu định giá sản phẩm thấp thì lợi nhuận thu được giảm đồng thời thương hiệu của công ty cũng không thực sự được chú ý nữa. Khi sản phẩm bước qua giai đoạn bão hòa, giá cả có xu hướng giảm để có thêm khách hàng và đối đầu với các sản phẩm thay thế khác. Đây là chính sách linh hoạt trong giá cả của công ty, tùy theo tình hình thị trường mà Apple đã điều chỉnh giá phù hợp Ví dụ về khác biệt hóa sản phẩm iPhone X là sản phẩm mới được tung ra của Apple vào nửa năm 2017. Chiếc smartphone "nghìn đô" này khác biê ̣t hoàn toàn so với những gì Apple đã từng làm và khác biệt so với các sản phẩm smartphone trên thị trường. iPhone X mang phong cách thiết kế kim loại và kính từ đời iPhone 4 trở về với sản phẩm của mình. Nhìn bề ngoài thì đây không phải là thay đổi đáng c hú ý , tuy nhiên ẩn bên trong chính là công nghê ̣ sạc không dây đã được tích hợp cho iPhone X. iPhone X là thế hê ̣điê ̣n thoại chấm dứt nổi ám ảnh viền màn hình dày cui của Apple thay vào đó là 1 thiết bị với màn hình gần như tràn cạnh với tỉ lê ̣hiển thị mă ̣t trước lên đến 81%. Nhìn chung, việc tập trung nỗ lực thực hiện chiến lược khác biệt hóa như một công cụ cạnh tranh trên thị trường không chỉ giúp cho giúp cho Apple tăng doanh thu mà còn tạo ra sự khác Mở rộng đầu tư vào lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe Có thể là một hướng mới thay đổi cách bệnh nhân giao tiếp với bác sĩ hoặc một bản nâng cấp các tính năng theo dõi sức khỏe trên Apple Watch, nỗ lực biến chiếc iPhone trở thành trung tâm lưu trữ thông tin sức khoẻ bệnh nhân. Chip Một trong số những điểm mạnh của Apple là đội ngũ thiết kế chip hàng khủng. Gần đây, công ty đã mở hẳn một trung tâm nghiên cứu chip tại Israel. Trung tâm này cũng thường xuyên đăng ký bản quyền các kỹ thuật mới trong sản xuất chip. Apple mới mở thêm cũng như thông báo kế hoạch xây dựng các trung tâm nghiên cứu tại Nhật Bản, Trung Quốc, Indonesia, Pháp, Thụy Điển và Anh. Chi phí cho các hoạt động xây dựng, thành lập và thuê nhân viên chắc chắn không hề nhỏ. Đặc biệt trong năm 2017 hãng tăng cường hơn nữa hoạt động đầu tư vào Trung Quốc, thị trường vốn mang lại doanh thu cực lớn thông qua việc đặt thêm 2 trung tâm R&D mới tại Thượng Hải và Tô Châu, bên cạnh các trung tâm tại Bắc Kinh và Thâm Quyến. Việc tăng cường đầu tư và xây dựng các trung tâm R&D tại các quốc gia khác là hoạt động nhằm tăng cường và thắt chặt mối quan hệ của Apple với các đối tác và chính quyền địa phương đồng thời hỗ trợ các trường đại học và viện nghiên cứu tìm kiếm và phát triển các nhân tài trên khắp thế giới. Hoạt động sản xuất Trong quá trình phát triển của mình, Apple đã xây dựng được mô hình chuỗi cung ứng toàn cầu đem lại hiệu quả cao, giữ vai trò quan trọng trong hoạt động, cũng như quá trình phát triển của công ty. Các yếu tố thành công của chuỗi cung ứng Apple Thuê ngoài hiệu quả Apple giữ lại tất cả các khâu thuộc về sáng tạo đổi mới tại Hoa Kỳ và thuê ngoài những khâu còn lại. Các hoạt động nghiên cứu, thiết kế và phát triển sản phẩm là những hoạt động tốn nhiều trí lực nhất và cũng mang lại giá trị cao nhất trong chuỗi giá trị sẽ được giữ lại, còn các hoạt động sản xuất, vận chuyển, lưu kho... sẽ được thuê ngoài. Apple có hợp đồng với rất nhiều nhà cung ứng cho các linh kiện sản xuất sản phẩm của mình. Không những thế, Apple còn làm việc với những nhà cung cấp khác nhau cho cùng một loại linh kiện giống nhau. Ưu điểm của phương thức này là giảm thiểu sự tác động khi có một sự cố bất thường xảy đến với một nhà cung ứng cụ thể. Từ năm 1998, sau khi Apple cắt giảm số lượng nhà cung ứng linh kiện từ 100 xuống còn 24 và nhờ có sức mạnh thương lượng, Apple đã khiến cho các nhà cung ứng cạnh tranh lẫn nhau để giành được hợp đồng cung ứng linh kiện. Apple đã từng hợp đồng cung ứng linh kiện cho các mẫu máy nghe nhạc iPod đầu tiên với các nhà cung cấp ở Nhật Bản, tuy nhiên đến các mẫu iPod sau đó cùng với iPhone và iPad, phần lớn những nhà cung cấp linh kiện là các công ty Hàn Quốc LG, Samsung. Sự thay đổi này một phần do Apple chuyển sang dùng bộ nhớ flash thay vì đĩa cứng trong các sản phẩm của mình. Apple cũng đã thay nhà sản xuất chip xử lý PortalPlayer ở Thung lũng Silicon bằng hợp đồng với Samsung và gần đây là TSMC ở Đài Loan. Các nhà cung ứng linh kiện chủ yếu của Apple có thể kể đến như Luxshare - ICT - Công ty sản xuất dây cáp kết nối ở Trung Quốc.  Foxconn - hãng sản xuất hàng điện tử lớn nhất thế giới của Trung Quốc này lắp ráp các sản phẩm của Apple như iPad, iPhone, iPod và máy tính Mac tại các nhà máy sản xuất trên khắp Trung Quốc và Đài Loan. Hãng này có vị trí không thể thay thế đối với Apple.  TPK Holdings là nhà phân phối tấm cảm ứng lớn nhất thế là nhà phân phối tấm cảm ứng cho sản phẩm iPad và iPhone của Apple.  Catcher Technology nhà cung cấp vỏ điện thoại kim loại cho Apple tham gia lắp ráp kính và khung kim loại cho sản phẩm Iphone 8.  Computer Quanta nhà sản xuất linh kiện cho Macbook và Imac của Apple.  Ngoài ra, còn có nhà sản xuất bảng điều kiển AU Optronics Đài Loan, LG, Samsung Hàn Quốc... Quản lý tồn kho độc đáo Người đứng sau chuỗi cung ứng hùng mạnh của Apple chính là giám đốc điều hành hiện tại của hãng – Tim Cook. Khi gia nhập và tiếp quản chuỗi cung ứng Apple năm 1998, ông đã cho đóng cửa 10 trong số 19 nhà kho của Apple để giới hạn số lượng tồn kho và trước tháng 9, tồn kho giảm từ một tháng xuống chỉ còn 6 ngày, đến năm 2012, con số này giảm xuống còn 5 tế vào tháng 7/2011, Apple bán hết mọi chiếc iPad 2 được sản xuất và không gây ra bất kỳ lãng phí nào do phải lưu kho vì không bán được. Để làm được điều này, Apple cắt giảm số lượng SKU đơn vị lưu kho xuống còn xấp xỉ 26 ngàn Amazon có đến 135 triệu SKUs. Việc cắt giảm số lượng nhà cung ứng chính, nhà kho trung tâm, SKU cùng với việc đồng bộ hóa dữ liệu trên toàn hệ thống đã giúp việc dự báo nhu cầu chính xác có hệ thống phân phối sản phẩm thông qua các kênh phân phối ● Cửa hàng trực tuyến website của hãng Apple ● Các cửa hàng bán lẻ Tính đến năm 2020, Apple đã có 510 cửa hàng trên toàn cầu. ● Các đối tác phân phối bán lẻ như Amazon, AT&T, BestBuy... Sự phân phối rộng khắp trên thế giới đã tạo cho Apple khả năng tiếp cận với nhiều lượng khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng tại nhiều quốc gia trên thế giới có thể mua các sản phẩm của hãng một cách dễ dàng, thuận lợi, tiết kiệm chi phí và kích thích nhu cầu về sản phẩm. 4. Tổ chức toàn cầu Sơ đồ cấu trúc toàn cầu của AppleCấu trúc tổ chức toàn cầu của Apple là cấu trúc toàn cầu theo ma trận. Đây là một thiết kế tổ chức mà trong đó cả chức năng và địa lý được trao quyền và trách nhiệm ngang LIỆU THAM KHẢO Nguyen Thinh Phat. Apple Bậc thầy về quản trị chuỗi cung ứng. Logistics4vn Apple "Bậc thầy" về quản trị chuỗi cung ứng logistics4vn Chiến lược khác biệt hóa lý luận và ứng dụng thực tiễn. Chiến lược doanh nghiệp Chiến lược khác biệt hoá lý luận và ứng dụng thực tiễn Hang Nguyen 2013, August 27. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm của Apple. Slideshare Chiến lược biệt hóa sản phẩm của apple slideshare Apple Inc là một tập đoàn công nghệ đa quốc gia chuyên thiết kế, phát triển và bán các loại thiết bị điện tử tiêu dùng, phần mềm máy tính, dịch vụ trực tuyến. Sau nhiều năm thành lập, Apple từ công ty máy tính hoạt động trong nhà xe nay đã trở thành thương hiệu giá trị nhất toàn cầu. Mời bạn cùng chuyên trang khám phá chi tiết lịch sử ra đời của tập đoàn “táo khuyết” với doanh thu khủng nhất nhì hành tinh. Apple Computer Company được thành lập vào ngày 1/4/1976 tại Los Altos, California. Các nhà sáng lập công ty là Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronald Wayne. Sản phẩm đầu tiên mang tên Apple I, máy tính được thiết kế và chế tạo hoàn toàn bằng taytháng 7/1976. Hình ảnh những nhà sáng lập tập đoàn công nghệ hùng mạnh Apple - Ngày 3/1/1977, Apple Computer Inc được thành lập bởi Steve Jobs và Ronald Wayne. Trong 5 năm hoạt động, doanh thu công ty tăng theo cấp số nhân. - Từ 9/1977 - 9/1980, doanh thu hàng năm của Apple tăng từ USD lên 118 triệu USD. Được biết, tốc độ tăng bình quân khoảng 533%. - Ngày 16/4/1977, Apple II được phát minh và chọn làm nền tảng máy tính để bàn cho VisiCalc. Các lần thay đổi logo của Apple - Năm 1984, Apple cho ra mắt Macintoshmáy tính cá nhân đầu tiên được bán không có ngôn ngữ lập trình. - Năm 1994, Apple, IBM và Motorola thành lập liên minh AIM tạo ra nền tảng máy tính mớiPowerPC Reference Platform, PReP. Apple - Hành trình soán ngôi thương hiệu giá trị nhất toàn cầu - Năm 1996, Giám đốc điều hành mới của AppleAmelio đã tiến hành những thay đổi Sa thải nhân viên, cắt giảm chi phí. - Năm 1997, Apple mua NeXT cho hệ điều hành NeXTSTEP và đưa Steve Jobs quay trở lại công ty. - Ngày 9/7/1997, Amelio bị HĐQT lật đổ sau khi giám sát giá cổ phiếu thấp kỷ lục trong 3 năm và thua lỗ tài chính nghiêm trọng. - Ngày 10/11/1997, tập đoàn cho ra mắt trang web Apple Store. Điểm qua các sản phẩm nổi bật của Apple - Năm 1998, Apple thực hiện nhiều thương vụ như mua lại dự án phần mềm Key Grip của Macromedia, công ty Astarte, nền tảng sản xuất DVD Spruce Technologies. - Ngày 9/1/2007, công ty đổi tên thành Apple Inc và chuyển trọng tâm từ máy tính sang điện tử tiêu dùng. Steve ra mắt iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV. - Ngày 24/8/2011, Jobs từ chức CEO Apple. Sau đó, công ty đưa Tim Cook để thay thế vị trí. Đầu tháng 10, Steve Jobs qua đời và đánh dấu sự kết thúc một kỷ nguyên của Apple. Apple - Hành trình trở thành đế chế nghìn tỷ đô la giá trị nhất thế giới - Ngày 20/8/2012, giá cổ phiếu của Apple tăng đã làm giá trị vốn hóa thị trường của công ty lên mức kỷ lục là hơn 624 tỷ USD. - Năm 2014, Apple báo cáo doanh số bán hàng là hơn 51 triệu chiếc iPhone và 26 triệu iPad. Lợi nhuận này đã khiến tập đoàn trở thành kỷ lục doanh số hàng quý mọi thời đại. Trụ sở Apple Park trị giá 5ty usd Ngoài ra, Apple còn đứng đầu thương hiệu toàn cầu tốt nhất hàng năm của Interbrand trong 6 năm liên tiếp. Tổng định giá tài sản lên đến 214,48 tỷ USD. Cho đến ngày nay, thương hiệu vẫn được nhiều người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Sự phát triển của tập đoàn Apple sẽ đưa nền công nghệ thế giới bước sang đỉnh cao mới. Theo và Thành lập từ năm 1991, Sacombank là một trong những Ngân hàng TMCP đầu tiên có mặt tại và hiện đã phát triển mạng lưới 566 điểm giao dịch tại 52 tỉnh thành ở Việt Nam và hai nước Lào, Campuchia. Trong hơn 31 năm hoạt động, Sacombank luôn là ngân hàng tiên phong chuyển đổi số. Đến nay, quy mô khách hàng của Sacombank đã đạt hơn 15 triệu người dùng, trong đó có khoảng 50% là "khách hàng số" sử dụng các dịch vụ ngân hàng số như Internet Banking, Mobile Banking, Sacombank Pay. Tỷ lệ giao dịch thanh toán qua kênh số chiếm 97% tổng số lượng giao dịch - đây là con số đáng mơ ước của giới tài chính, ngân hàng. Hạ tầng số vững chắc, nền tảng quan trọng đầu tiên cho chuyển đổi số Những thành quả trên đến từ “hạt giống” số hóa mà Sacombank gieo trồng cách đây 20 năm. Sacombank đã sớm định hình chiến lược chuyển đổi số với 4 yếu tố cốt lõi Hạ tầng Công nghệ; Giải pháp Số hóa toàn diện; Sản phẩm - Dịch vụ số; Con người và Tư duy số. Trong đó, xác định Hạ tầng Công nghệ là nền tảng quan trọng đầu tiên cho công cuộc chuyển đổi số, Sacombank đã mạnh tay đầu tư xây dựng trung tâm dữ liệu tạo nền tảng cho hoạt động chuyển đổi số. Năm 2008, Sacombank là ngân hàng TMCP đầu tiên xây dựng và đưa vào sử dụng data center DC chuyên biệt tại Bình Dương với quy mô đầu tư lên đến 3 triệu USD. “Với việc lấy khách hàng làm trọng tâm, chúng tôi nhận thấy việc mở rộng và nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin là một trong những trụ cột quan trọng nhất để đổi mới và sáng tạo hơn trong các sản phẩm dịch vụ nhằm mang đến những điểm "chạm" thật sự khác biệt trong hành trình chinh phục hàng chục triệu khách hàng của mình", ông Lê Đức Huy - Phó Giám đốc Khối Công nghệ thông tin Sacombank cho biết. Ông Lê Đức Huy - Phó Giám đốc Khối Công nghệ thông tin Sacombank. Với mong muốn xây dựng một trải nghiệm liền mạch giữa các ứng dụng đa kênh hiện có của Sacombank và của bên thứ ba, mang lại cho khách hàng sự tiện lợi trong thao tác sử dụng, Sacombank đã quyết định triển khai Nền tảng Ngân hàng Hợp kênh Omnichannel. Đây là bước tiến quan trọng nhằm cung cấp trải nghiệm vượt trội cho khách hàng, tăng cường năng lực kỹ thuật số và thúc đẩy mục tiêu số hóa toàn diện của Sacombank. Việc triển khai Nền tảng Ngân hàng số Hợp kênh được Sacombank xem như một yếu tố cần thiết nhằm cải tiến hệ sản phẩm - dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, đồng thời giúp Sacombank bắt nhịp và hòa chung với xu thế công nghệ trên toàn cầu. Ban lãnh đạo và Trung tâm Chuyển đổi số của Sacombank đều nhận thức rõ hạ tầng hiện tại cần cải thiện hơn nữa về mặt công nghệ cũng như quy mô, đáp ứng lượng “khách hàng số” ngày một tăng cao. Ngân hàng cần một hạ tầng mới hiện đại, an toàn, cho phép triển khai nhanh chóng bất kỳ tính năng nào để phục vụ nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên, việc nâng cấp, mở rộng hay xây mới DC rất phức tạp, tốn kém chi phí và thời gian trong khi Sacombank đang cần bắt tay ngay vào triển khai dự án mới. Lựa chọn Data Center hàng đầu Việt Nam cho dự án Hạ tầng công nghệ trọng điểm Với tính chất đặc thù của lĩnh vực ngân hàng, hạ tầng công nghệ phải có tính ổn định, bảo mật cao, vận hành chuyên nghiệp. Sacombank ưu tiên lựa chọn đơn vị cung cấp có khả năng vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế với những yêu cầu khắt khe nhất, đáp ứng đặc thù của ngành Tài chính - Ngân hàng. Data Center là cái tên mà Sacombank quan tâm. CMC Telecom - Công ty thành viên của Tập đoàn Công nghệ CMC là đơn vị hạ tầng viễn thông đang cung cấp đường truyền WAN cho hạ tầng kết nối của Sacombank trong nhiều năm qua. Là một nhà mạng trẻ trên thị trường, CMC Telecom xác định tập trung cung cấp dịch vụ cho những khách hàng cao cấp, có sự đòi hỏi khắt khe và chuyên biệt. Sự tin tưởng của Sacombank đối với CMC Telecom đã nâng tầm hợp tác giữa hai tổ chức lên tầm chiến lược. Tháng 6 năm 2022, CMC Telecom đã chính thức ra mắt Data Center thế hệ mới tại quận 7, với tổng vốn đầu tư tỷ đồng. Với quy mô tủ rack, DC Tân Thuận của CMC Telecom được Uptime Institute đánh giá là Trung tâm dữ liệu hiện đại nhất Việt Nam. DC Tân Thuận được CMC Telecom xây dựng theo triết lý “Bespoke DC” - dành riêng cho khối Tài chính Ngân hàng với những tiêu chuẩn an toàn cao nhất. Đây là DC duy nhất Việt Nam đến thời điểm hiện tại tuân theo tiêu chuẩn bảo mật TVRA Threat, Vulnerability And Risk Assessment. Tiêu chuẩn TVRA là tiêu chuẩn khắt khe do Ngân hàng Nhà nước Singapore quy định cho các DC tại Singapore và được các DC cao cấp trên thế giới tham khảo và áp dụng. Đồng thời DC Tân Thuận của CMC Telecom cũng là DC đầu tiên và duy nhất của Việt Nam đang sở hữu chứng chỉ Uptime Tier III cho cả Thiết kế và Xây dựng. CMC Telecom cũng là đơn vị đầu tiên của Việt Nam nhận chứng chỉ PCI DSS, Payment Card Industry Data Security Standard, chứng chỉ bảo mật thanh toán dành riêng cho lĩnh vực tài chính, ngân hàng. Sacombank lựa chọn DC Tân Thuận của CMC Telecom để triển khai hạ tầng trung tâm dữ liệu mới. “Được thiết kế trở thành Digital HUB của khu vực Châu Á, có sẵn các kết nối trực tiếp đến các Cloud quốc tế như AWS, Google, Microsoft, Oracle, DC Tân Thuận sẽ giúp Sacombank dễ dàng hơn trong việc hiện thực hóa quá trình chuyển đổi số khi đặt trung tâm dữ liệu tại đây. Bên cạnh đó, DC Tân Thuận có thể đảm bảo khả năng mở rộng, không gian quy hoạch độc lập chất lượng cao cho Sacombank ít nhất trong vòng 3 năm tới.” - Ông Huy chia sẻ thêm về lý do chọn DC Tân Thuận để mở rộng hạ tầng công nghệ. Để đáp ứng được yêu cầu khắt khe của Sacombank cả về tính ổn định, toàn vẹn dữ liệu cũng như bảo mật, 100% đội ngũ Chuyên gia Data Center tham gia dự án này đều phải có chứng chỉ thiết kế, quản trị và vận hành DC Accredited Operations Specialists AOS, Accredited Tier Designer ATS, Certified Data Centre Professional CDCP, chứng chỉ đánh giá rủi ro Certified Data Centre Risk Professional CDRP. Đặc biệt, đội ngũ chuyên gia của CMC Telecom có 2 nhân sự cấp cao trong 10 người Việt Nam duy nhất có chứng chỉ cao nhất thế giới về Data Center - Certified Data Centre Expert CDCE. “Chấm điểm” hoàn thiện dự án 60 tủ rack Là nhà cung cấp dịch vụ hội tụ CSP - Converged Service Provider, CMC Telecom đã cung cấp cho Sacombank trọn gói giải pháp tư vấn và triển khai tổng thể dự án DC với quy mô 60 tủ rack. Đội ngũ chuyên gia của CMC Telecom đã triển khai hạ tầng DC cho Sacombank theo tiêu chuẩn Uptime Tier III. Đặc biệt hệ thống cáp nội bộ - xương sống của hạ tầng mạng trung tâm dữ liệu đã được CMC Telecom thiết kế và lắp đặt với băng thông truyền tải dữ liệu nội bộ lên tới 100Gbps. Kết nối ngoại vi giữa DC Bình Dương, DC Nam Kỳ Khởi Nghĩa và DC mới Tân Thuận của Sacombank cũng được kết nối trực tiếp với nhau bằng dịch vụ kênh truyền Point to Point theo 2 hướng cáp độc lập. Sử dụng công nghệ truyền dẫn DWDM với băng thông lên tới 400Gbps, kênh truyền này có thể đáp ứng nhu cầu truyền tải dữ liệu ngày càng lớn trong quá chuyển đổi số của Sacombank ở hiện tại và sẵn sàng cho việc mở rộng trong tương lai. Sau 10 tuần triển khai, trong buổi nghiệm thu, ông Huy chia sẻ “Chúng tôi thực sự hài lòng khi thấy sự chuẩn bị, chủ động cam kết của CMC Telecom khi triển khai dự án và nghiệm thu giai đoạn 1 lần này. Về kĩ thuật, CMC Telecom đã đáp ứng tốt tiêu chí kỹ thuật đề ra, các con số về vật tư dự án cũng bám sát với kế hoạch chi tiết. Điều này cho thấy sự tin tưởng của chúng tôi vào năng lực hạ tầng, công nghệ, tư duy dịch vụ, đặc biệt là đội ngũ của CMC Telecom là hoàn toàn đúng. Với hạ tầng mới trong DC Tân Thuận, Sacombank hoàn toàn yên tâm cung cấp thêm các dịch vụ số hiện đại, thông minh hơn cho khách hàng trong thời gian tới”. Bà Trịnh Thị Tâm Như, Phó Giám đốc Kinh doanh khối Tài chính - Ngân hàng CMC Telecom chia sẻ “Sacombank là một khách hàng có đội ngũ nhân sự công nghệ thông tin mạnh, chuyên môn rất cao và có định hướng chuyển đổi số rất rõ ràng. Với kinh nghiệm 15 năm phục vụ cho phân khúc khách hàng Tài chính, Ngân hàng, CMC Telecom tin tưởng sự hợp tác giữa hai đơn vị sẽ tiếp tục thành công, đồng hành hỗ trợ Sacombank làm chủ công nghệ trong chiến lược chuyển đổi số để mang lại trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho khách hàng.”

chiến lược phát triển của apple